Условия возврата. 

 

Если по каким-либо причинам Вы решили, что данный товар вам не подходит - вернуть его очень просто!

У вас есть несколько способов вернуть заказанные товары:
- Вернуть через курьера любой службы доставки в наш офис , Санкт-Петербурге;
- Принести товар самостоятельно в наш офис в Санкт-Петербурге.

Уважаемые клиенты, просим учесть, что возвраты через почту РФ мы не принимаем. Возврат необходимо отправить строго в наш офис.
Для этого Вам необходимо приложить к товару следующие документы:
Заявление на возврат (.docx);
Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
Копия чека об оплате.

В заявлении снизу вы можете указать любой их доступных способов возврата денежных средств:
- Наличными в пункте самовывоза;
- На банковскую карту (при оплате картой)
Мы вернём ваши денежные средства не позднее 5 календарных дней после того, как получим возращённые товары, если заявление на возврат будет заполнено корректно.

Если заявление будет заполнено некорректно, мы свяжемся с Вами для уточнения данных, чтобы вернуть денежные средства как можно быстрее.

Срок возврата товара 7 дней после его получения.

Срок обмена товара 14 дней после его получения.

Если вам нужна помощь в оформлении возврата, позвоните нам по телефону или напишите через форму обратной связи.

Обязательно необходимо уведомить нас об отправке возврата на наш адрес в электронном письме. Контакты.

Уважаемые клиенты, просим обратить внимание, что если вы оформили и оплатили заказ, то информация о нём сразу отправляется в курьерскую службу, которую вы выбрали при оформлении заказа. Чаще всего, товар тоже уже передается им для доставки. И деньги за доставку они начисляют автоматически. Поэтому, если после оплаты заказа  вы решили, что вам необходим возврат средств и товар вам уже не нужен, то мы сможем осуществить возврат средств только за товар, без стоимости доставки.

Подробнее с формами оплаты можно ознакомиться в процессе оформления заказа на странице выбора способа оплаты или у наших менеджеров.

Пожалуйста, оплачивайте Ваш заказ только после подтверждения и резервирования товара нашим менеджером!

Наше юридическое лицо: ИП Фокин Г.Г., ОГРН 308784734500331

197082 Санкт-Петербург, ул. Оптиков д47к1